“3·15国际消费维权日”来临之际，雄县市场监督管理局和雄县消费者协会提醒广大消费者做好疫情防控，确保健康安全，科学消费、安全消费，谨防各类消费陷阱，特此发布“共促消费公平”消费警示。

　　一、食品防疫不松懈

　　消费者应到证照齐全、信誉度好、管理规范的超市、集市等场所购买检验检疫合格的肉制品、冷链食品，自觉抵制活禽类交易行为。选购冷链食品时，可通过使用手机扫描冷链食品追溯码了解产品追溯信息，并查看核酸检测和消毒信息，避免购买来源不明、中高风险地区的冷链食品。同时应当关注食品信息，包括生产日期、产地、保质期，拒绝“三无”食品。

　　二、预付消费需谨慎

　　市场监督管理局提醒广大消费者办理美容美发、健身卡时按需充值，在办卡前要仔细了解商家的企业信誉和经营状况；在进行预付卡消费时要根据需要购买，详细了解使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节，不可轻信商家的口头承诺，要量力而行，避免一次性投入过高，承担过大风险，每次消费后注意核对卡内余额动态，以防余额缺失。

　　三、网络购物要理性

　　网络选购时对降价、清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，避免被虚假打折行为蒙骗。交易时最好选择有第三方担保的购物平台付款，或者与卖家协商货到付款。网购后对网络、电视、电话、邮购等方式采购的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货（除特定商品外）。

　　四、电动车选购有标准

　　购买前应首选知名和值得信赖、具有售后服务网点资格的品牌，查看电动车是否符合国家安全技术标准的新国标（需具备脚踏骑行能力，整车质量禁超55kg，最高时速不超过25km/h），是否在本地区有专门的维修服务部门、是否有全国统一售后服务、线上线下服务体系是否有保障、“三包”期限全国联保等是否齐全。特别认准3C认证，在购车时索取正规发票和售后服务卡等相关凭证。

　　五、证据留存好维权

　　消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证并妥善保管。购物后还应在第一时间保存好广告宣传、直播视频、聊天记录、支付凭证等相关的证据。若发现商品质量不合格、与广告宣传不符等问题，应及时与商家沟通，协商不成，可及时拨打0312-6151315或12315雄县消费者协会热线进行投诉举报，也可通过法律途径维护自身合法权益。

　　雄县市场监督管理局

　　雄县消费者协会

　　2022年3月4日