当前，疫情防控正处在关键阶段。运用互联网、大数据、人工智能等信息技术手段，可以推进城市治理制度创新、模式创新、手段创新，提高城市科学化、精细化、智能化管理水平。这在疫情防控中得到充分体现。坚持数字城市与现实城市同步规划、同步建设的雄安，汇聚了下一代通信网络、大数据、云计算、人工智能、网络安全等信息技术产业，它们让新区的疫情防控更智能，也更安全、高效。
免接触5G配送机器人雄安“上岗”
“您好，您的餐到了，请取餐。”“您好，文件已送达，请收取。”疫情防控期间，在雄安新区智能城市创新联合会的协调下，2台免接触5G配送机器人（以下简称“机器人”）在雄安市民服务中心“上岗”。
免接触配送机器人在雄安政务服务大厅内进行文件配送。李兆民摄
文件送至指定地点。李兆民摄
在雄安政务服务中心办事大厅内，记者看到，机器人配有4层置物架、触控显示屏、摄像头，接到指令后，可到指定窗口“领取”文件，随后跨越多个窗口送至指定位置，路上遇到障碍也能自动识别，灵活闪避。
午餐时间，另一台机器人也忙碌起来。在办公区域内，它一趟趟往返于分餐区和各办公室间，快速准确地将工作餐送至工作人员的工位前。
据机器人研发单位大唐网络工作人员介绍，它采用SLAM、3D环境探测、多传感器融合的室内定位技术，拥有厘米级定位能力，单次可运送最多50KG的物品，约等于3个工作人员的运送能力。“我们政务大厅人员往来相对多且杂，这个机器人可以无接触送餐和配送文件，有效减少了人员接触、聚集，降低了交叉感染的风险，不仅提高了我们的工作效率，也让我们和办事群众更安全。”雄安政务服务中心办事工作人员对机器人赞誉有加。
免接触配送机器人正在进行餐食配送。李兆民摄
餐食可送至工作人员工位前。李兆民摄
“疫情防控期间，我们规定了机器人巡航范围和使用要求，同时研发订餐小程序，实现了在线订餐、集中取餐、分别派餐、单独就餐等功能，取得了良好效果。”雄安新区智能城市创新联合会副秘书长谢秉鑫表示，“未来，机器人还将与楼宇BIM系统、电梯系统做进一步对接，探索更多智能化场景应用。下阶段我们将研究以疫情防控为切入点，如何加快推进雄安新区智慧城市建设。”
“一码通”，实现一次录入畅行新区
除机器人外，疫情防控期间，雄安新区还自主研发了“一码通”小程序。“‘一码通’就是为了在防控期间，让大家录入一次基本信息和个人健康信息，就可凭一个码通行全新区，减少二次录入的麻烦。‘一码通’与公安、医疗、社区、铁路、通信运营商等联合，实现数据联网，可实时掌握人员动态，实现智能、及时分析。”雄安新区改革发展局信息组负责人梁智昊介绍，“一码通”还考虑到可能不适用智能手机的老人和儿童，为他们开辟“绿色通道”，负责相关社区的基层干部或者他们的家人可在系统内代为录入相关信息，保证老人儿童出入畅通。
目前，“一码通”已在雄安新区三县复工复产的机关事业单位、村庄、小区、药店、医院等公共场所内部署。“为方便大家出行和管理，提高效率，‘一码通’采用双向打卡功能，每个场景会设置值班管理员，管理员可以直接对进出人员扫码确认；每个场景系统会生成一个带有位置属性的二维码，进出人员也可自行扫码，这样可以避免个人信息填报不准确，减少后期排查困难。”梁智昊表示，新区目前进入大规模复工复产阶段，“一码通”也增加了“复工复产人员流调表”选项，对建设工地人员和复工复产企业员工进行重点排查，做好新区外部输入防控和内控管理。
“一码通”界面。
“随着疫情发展到新阶段，交通卡口逐渐放开，内控成为下阶段防控重点，新区将加大对重点公共场所的管控，加强重点公共场所的出入管理和‘一码通’使用。”梁智昊说。
智能防控助力新区复工复产
为做好疫情防控和复工复产两手抓、两不误，雄安新区及各单位积极运用新区汇聚的前沿科技。中国雄安集团设立疫情防控大数据组，组织整合了各方数据资源和技术力量，并引入中国电科疫情防控大数据团队，联合开发了一套大数据分析系统和应用方案。
该系统委托中国电科开通了密切接触者测量仪批量查询接口，与国家卫健委、交通运输部、国家铁路集团公司和民航局等多方数据库实现资源对接，并依照相关法律法规对集团及所属建设项目返程人员的出行信息进行动态比对筛查，一旦发现员工在乘坐火车、飞机等交通工具过程中与新冠肺炎确诊者存在密切接触史，系统将实时响应、自动预警，以方便疫情防控人员掌握最新情况并预判趋势。“之前每天需要人工统计大量的人员出行、健康状况信息，准确性和时效性无法保障，现在只需要身份证号一项信息，我们就能迅速筛查出潜在的新冠肺炎密切接触人员。”相关负责人说。
此外，中国建设银行河北雄安分行以大数据为支撑，上线“云义贷”，专为在雄安的医疗等新冠肺炎疫情防控全产业链以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等金融客群定制。符合条件的小微企业，可通过APP、手机银行等渠道，足不出户申请办理。
疫情防控期间，雄安电信及时为新区政府、企业疫情防控相关工作免费提供天翼云视频会议系统，实现了疫情防控“云沟通”，满足新区多单位疫情期间紧急开会的需求；雄安移动为新区医务战“疫”前线提供远程对讲、多频通话、图文上报等服务。同时，精选云视讯、视频彩铃、疫情统计、无感测温设备等产品，协助新区各单位、企业开展工作，并完善智慧工地项目方案，助力新区疫情防控和企业复工复产工作。
随着更多企业复工复产，将有更多“黑科技”在疫情防控中发挥作用，新区防控举措也将更有“未来之城的气质”。（施云娟、张娅喃、李昆）
