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长城网4月17日雄安讯(记者 任俊鹏)经过近100个小时的紧张施工建设,4月16日,雄安新区群众工作中心正式运行。雄安新区群众工作中心位于容城县奥威路1-2号,为群众提供信访咨询服务。
雄安新区群众工作中心正式成立。刘向阳 摄
雄安新区群众工作中心整合各方资源力量,着力构建新区统一领导、综合协调、部门负责、分类处理的信访工作格局,努力实现新区本级所有来访事项在群众工作中心得到依法、及时、妥善解决。同时,充分发挥“新区群众工作中心+三县群众工作中心+基层群众工作站”的“1+3+N”信访工作体系的作用,加强协调、指导和监督,全过程跟踪问效,上下联动,形成工作合力。
此外,新区群众工作中心还将陆续开通“网上信访”、电话咨询等平台,实行线上线下一体化运行。通过广泛的工作触角听取民声、收集民意,解决群众诉求,利用信访大数据对群众工作进行动态分析,为新区各级党委政府完善政策、改进工作提供第一手决策参考。
新区群众工作中心相关负责人表示,中心将统筹做好群众工作,热情接待群众来访,积极回应群众呼声,依法按程序解决群众的合理诉求。希望信访群众遵守法律、法规,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,依法逐级反映问题,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益,不得在新区党政机关办公场所周围、公共场所非法聚集。
新区群众工作中心鼓励广大群众继续以手机短信形式,通过“信息直通车”向新区领导反映问题,提出意见建议。