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雄安新区雄县:智慧党建绕指尖 群众诉求“马上办”

来源: 长城网  作者:王渊 孙文宾 霍少轩
2020-03-26 17:15:00
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雄县党建工作中心一角。王渊 摄

  长城网雄安讯(记者 王渊 孙文宾 霍少轩)“我想要去武汉做志愿者!”“我孩子居住证3月5日到期,急需办理!” ……疫情期间,一条条心愿凝聚着群众的期盼,在雄安新区雄县党建e+平台上诉说。面对群众的呼声,平台工作人员第一时间回复,解决群众所急所盼。这是雄县党建e+平台工作中的一个缩影。

  “我想找一份工作!”“我想支持雄安建设!” ……面对雄安新区大规模建设的开始,广大群众热情高涨,就业需求猛增,纷纷在党建e+平台上诉说就业心愿。“平台将继续以智慧党建助力各项工作的有效开展,切实打通党员干部联系群众服务群众‘最后一公里’,为新区建设发展奠定坚实的基层基础。”雄县县委书记牛颖建对记者如是说。

雄县党建工作中心工作人员正在值班。王渊 摄

  雄安新区设立后,雄县县委意识到智慧党建在新区未来发展中引领基层社会治理、联系服务群众的强大优势,先后多次外出考察学习,多方借鉴先进经验。2018年6月,结合本地实际,雄县研究出台了《中共雄县县委关于在全县展党建e+服务的实施方案(试行)》,成立了党建工作中心,组建了专职管理团队,倾力打造“雄县党建e+平台”。

  为适应新时代党的建设形势和任务,更好地发挥党建工作在雄安新区建设发展中的核心引领作用,2019年1月1日,雄县党建e+微信公众号正式上线,群众通过手机关注“雄县党建e+”公众号后,便可在平台上表达诉求。当月关注量就达9571人,到年底达到46532人,同比增长386%。截止到2020年3月25日,关注量已达84789人。

  雄县党建e+平台的建设旨在探索服务县委、政府推进各项工作的新模式,充分发挥党的组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责,为雄安新区建设发展大形势下抒民情、解民忧、汇民智、聚民心提供了一条有效渠道。

  “为打开新时代党建工作思路,我们积极探索、主动创新,以智慧党建为载体,以服务群众为目的,创造性地将互联网引入党建工作,持之以恒地进行探索和实践。”雄县县委常委、组织部长刘嵘告诉记者。

昝岗镇乡镇便民服务平台工作人员在受理群众诉求。王渊 摄

  记者在采访中了解到,截至2020年3月25日,县公安局在该平台共受理群众诉求110件,办结110件,其中群众评价满意的为104件,满意率95%;县综合行政执法局共受理群众诉求20件,办结20件,其中群众评价满意的为20件,满意率100%;昝岗镇乡镇便民服务平台共受理群众诉求194件,办结194件。其中群众评价满意的为175件,满意率90%。

  记者在雄县党建工作中心看到,雄县构建的“横向到边,纵向到底”的智慧党建体系。线上层面,开通了“雄县党建e+”集群公众号,组建“县、乡镇(社区)、村(居)、村小组(网格、片区)”四级微信服务群,实现信息四级联动、四级覆盖。线下层面,以县级“党建e+平台”为总台,在乡镇、村分别设置了“党建e+”服务站、服务点,形成了县、乡、村、组构成的“三级站点”“四级微信服务群”的“党建e+”服务网络体系。

雄县公安局工作人员正在答复群众的诉求。王渊 摄

  雄县党建工作中心负责人杨永利介绍,目前,党建e+服务把四级微信群和集群公众号作为“线上”联系群众的纽带,把“四级”党建工作服务站(办、点)作为“线下”服务群众的窗口,实现了百姓“线上”点菜下单,党员“线下”接单服务,做到哪里有需求哪里就有服务。

  据了解,雄安新区征迁安置工作开展以来,雄县党建e+公众号增设了“征迁群众便民服务直通车”模块,办理群众诉求46件,满意率100%,为征迁安置工作的高效率推进提供了强大助力。截至2020年3月25日,“雄县党建e+”便民服务平台共收到涉及交通出行、住房田地、医疗卫生、就业创业、户政服务、政策咨询等群众诉求1840条,其中受理完毕1787条,办结率97%。

关键词:雄安新区,雄县,党建责任编辑:霍少轩